mar-17th-2009
Contrato de Suporte & Help Desk
Help Desk, termo inglês que designa o serviço de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, telefonia e tecnologias de informação. Este apoio pode ser tanto dentro de uma empresa (profissionais que cuidam da manutenção de equipamentos e instalações dentro da empresa), quanto externamente (prestação de serviços à usuários).
Sua Empresa tem um suporte técnico? ou você não sabe a quem recorrer para resolver seus problemas de informática.
Contrato de Suporte:
- Manutenção Preventiva e Corretiva
- Sem Limites de chamados
- Suporte Help Desk – por telefone ou suporte remoto
- Atendimento ao local de no máximo 6hrs
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